17 czerwca 1992 roku u zbiegu ulic Marszałkowskiej i Świętokrzyskiej w Warszawie otworzyliśmy pierwszą restaurację McDonald's w Polsce. Tak rozpoczęła się historia, którą nadal tworzymy. Aktualnie w Polsce działa już ponad 618 restauracji McDonald's a nasz zespół liczy ponad 35 tysięcy osób.

McDonald's to nie tylko burgery. Robimy wszystko, aby zapewniać naszym gościom delicious feel-good moments. Tworzymy niezapomniane chwile i sprawiamy, że czują się naprawdę dobrze.

Definiuje nas rozwój, wdrażanie nowoczesnych technologii i cyfrowych rozwiązań, dbanie o jakość, atmosferę i włączające środowisko pracy. Budujemy kulturę doceniania, każdego dnia dbamy o komfort i bezpieczeństwo naszych gości i pracowników.

Jak przetwarzamy dane kandydatów do pracy? https://mcdonalds.pl/ochrona-prywatnosci

Procedura zgłoszeń wewnętrznych sygnalistów: https://praca.mcdonalds.pl/zgloszenia-sygnalistow/

Tech Infrastructure & Operations Consultant

Twój zakres obowiązków:

• Utrzymanie, monitorowanie i optymalizacja infrastruktury serwerowej, sieciowej, chmurowej oraz systemów operacyjnych w restauracjach i biurach.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu oraz oprogramowania, wdrażanie nowych technologii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i globalnymi standardami.
• Stały nadzór nad dostępnością, wydajnością i bezpieczeństwem infrastruktury IT, identyfikacja oraz eliminacja potencjalnych zagrożeń i awarii.
• Szybka reakcja na incydenty, diagnoza i rozwiązywanie problemów technicznych, współpraca z zespołami wsparcia oraz dostawcami zewnętrznymi.
• Analiza efektywności infrastruktury, rekomendowanie usprawnień oraz wdrażanie rozwiązań optymalizujących koszty operacyjne.
• Zapewnienie zgodności infrastruktury z normami branżowymi (np. ITIL, ISO/IEC 20000), politykami bezpieczeństwa oraz procedurami globalnymi i lokalnymi McDonald's.
• Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej, procedur operacyjnych oraz baz wiedzy dotyczących infrastruktury IT.
• Organizacja szkoleń oraz wsparcie techniczne dla użytkowników końcowych w zakresie korzystania z infrastruktury IT.
• Ścisła współpraca z zespołami technicznymi, biznesowymi, dostawcami zewnętrznymi oraz globalnym IT w zakresie wdrożeń, utrzymania i rozwoju infrastruktury.

Nasze wymagania:

• Znajomość narzędzi do monitorowania infrastruktury (np. Zabbix, Nagios, SolarWinds), systemów operacyjnych (Windows Server, Linux), rozwiązań chmurowych (Azure, AWS), sieci LAN/WAN.
• Doświadczenie w pracy z metodykami ITIL, zarządzaniu incydentami i problemami, wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań technologicznych.
• Umiejętność analizy wydajności, optymalizacji kosztów, projektowania i wdrażania procedur operacyjnych.
• Zdolność do współpracy z zespołami technicznymi, biznesowymi i dostawcami zewnętrznymi.
• Mile widziane: certyfikaty branżowe (np. ITIL Foundation, CCNA, Microsoft/AWS/Azure), doświadczenie w pracy z systemami restauracyjnymi, automatyzacją infrastruktury.
• Swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim.

To oferujemy:

• W McDonald's możesz się rozwijać i zdobywać nowe kompetencje. To obietnica, którą składamy naszym pracownikom. Z przyjemnością jej dotrzymujemy zapewniając naszym pracownikom różnorodne narzędzia rozwojowe. Chętnie wesprzemy także Twój rozwój zawodowy!
• Jeśli cenisz sobie możliwość wdrażania innowacji, McDonald's może być miejscem dla Ciebie! Chcemy zapewniać naszym pracownikom jak najlepsze doświadczenia, dlatego nieustannie weryfikujemy obecne i wdrażamy nowe rozwiązania.
• Zatrudnienie na podstawie o umowę o pracę.
• Pakiet benefitów pozapłacowych jak m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy kafeteryjnej.