Pracownik/ Pracownica Centrum Serwisowego
ser
Data publikacji: 12.02.2026
Centrum serwisowe (biuro)
Pracownik/ Pracownica Centrum Serwisowego
Technology Specialist
Adres
ul. Marynarska 15, Warszawa

17 czerwca 1992 roku u zbiegu ulic Marszałkowskiej i Świętokrzyskiej w Warszawie otworzyliśmy pierwszą restaurację McDonald's w Polsce. Tak rozpoczęła się historia, którą nadal tworzymy. Aktualnie w Polsce działa już ponad 600 restauracji McDonald's a nasz zespół liczy ponad 35 tysięcy osób.

McDonald's to nie tylko burgery. Robimy wszystko, aby zapewniać naszym gościom delicious feel-good moments. Tworzymy niezapomniane chwile i sprawiamy, że czują się naprawdę dobrze.

Definiuje nas rozwój, wdrażanie nowoczesnych technologii i cyfrowych rozwiązań, dbanie o jakość, atmosferę i włączające środowisko pracy. Budujemy kulturę doceniania, każdego dnia dbamy o komfort i bezpieczeństwo naszych gości i pracowników.

Jak przetwarzamy dane kandydatów do pracy? https://mcdonalds.pl/ochrona-prywatnosci

 

Procedura zgłoszeń wewnętrznych sygnalistów: https://praca.mcdonalds.pl/zgloszenia-sygnalistow/

Technology Specialist

Twój zakres obowiązków:

  • Doradztwo IT w zakresie wyboru, wdrażania i integracji narzędzi cyfrowych (marketing automation, CRM, systemy lojalnościowe, narzędzia do kampanii digital).
  • Zapewnienie spójności integracji z ekosystemem IT McDonald's (POS, aplikacje mobilne, e-commerce, data platforms/APIs).
  • Nadzór nad bezpieczeństwem danych marketingowych, zgodnością z politykami globalnymi i lokalnymi oraz regulacjami (RODO, PCI DSS).
  • Konfiguracja i optymalizacja automatyzacji kampanii, segmentacji, personalizacji oraz raportowania efektów.
  • Zapewnienie dostępu i właściwej konfiguracji narzędzi analitycznych (Google Analytics, Power BI), pomoc w definiowaniu KPI i interpretacji danych.
  • Organizacja szkoleń dla zespołu marketingu w zakresie korzystania z narzędzi cyfrowych, bezpieczeństwa IT i najlepszych praktyk technologicznych.
  • Koordynacja współpracy z dostawcami technologii marketingowych, agencjami digital oraz zespołami globalnymi McDonald's.
  • Identyfikacja i rekomendowanie nowych rozwiązań technologicznych wspierających działania marketingowe, zgodnych ze strategią firmy.
  • Przygotowanie dokumentacji technicznej, procedur integracyjnych i baz wiedzy dotyczących rozwiązań digital marketingu.

Nasze wymagania:

  • Znajomość marketing automation/CRM (np. Salesforce/Marketing Cloud, Braze, HubSpot), systemów lojalnościowych, analityki (Google Analytics, Power BI) i integracji (API, ETL).
  • Doświadczenie w pracy z zespołami marketingu, automatyzacją procesów, personalizacją i ochroną danych.
  • Swobodna komunikacja w języku angielskim i języku polskim.
  • Mile widziane: certyfikaty ITIL, Google Analytics, Salesforce; doświadczenie z e-commerce i aplikacjami mobilnymi.

To oferujemy:

  • W McDonald's możesz się rozwijać i zdobywać nowe kompetencje. To obietnica, którą składamy naszym pracownikom. Z przyjemnością jej dotrzymujemy zapewniając naszym pracownikom różnorodne narzędzia rozwojowe. Chętnie wesprzemy także Twój rozwój zawodowy!
  • Jeśli cenisz sobie możliwość wdrażania innowacji, McDonald's może być miejscem dla Ciebie! Chcemy zapewniać naszym pracownikom jak najlepsze doświadczenia, dlatego nieustannie weryfikujemy obecne i wdrażamy nowe rozwiązania.
  • Zatrudnienie na podstawie o umowę o pracę.
  • Pakiet benefitów pozapłacowych jak m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy kafeteryjnej.
logo mcdonalds